La Empresa Distribuidora de Electricidad del Sur (Edesur), reactivó su servicio de Chatbot Luz, asistente digital que permite interactuar con los clientes a través de mensajes vía WhatsApp de forma rápida y segura.
Algunas solicitudes que esta herramienta permite son: consulta de balance, pago factura, verificación del estado del servicio, conocer los puntos de pagos autorizados, obtener copia de su factura, revisar estatus de reclamaciones, comunicarse con un representante de atención al cliente, entre otros.
Los usuarios pueden acceder a esta herramienta escribiendo a través de WhatsApp al 809-683-9393 y seleccionando la opción de su preferencia.
